Tag: การออกแบบคุณค่า
-
วิเคราะห์เลือกตั้ง 2566 ด้วย Political Value Proposition
by
— last updated:
first published:
การเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฏรปี 2566 มีอะไรให้ตื่นตาตื่นใจกันตลอด มีพรรคที่ประสบความสำเร็จ พรรคที่เสมอตัว และ พรรคที่ไม่ประสบความสำเร็จ วันนี้จะชวนมาใช้ Value Proposition Design วิเคราะห์ผลการเลือกตั้ง 2566 กันครับ (และต้องขออภัยแฟนคลับของทุกพรรคหากต้องพาดพิงถึงพรรคที่ท่านชอบและไม่ชอบบ้างนะ) 1. Value Proposition Design ใช้ในบริบทไหนได้บ้าง ก่อนที่จะพูดถึงการนำ Value Proposition Design (ต่อไปขอเรียกย่อว่า VPD) มาวิเคราะห์การเลือกตั้ง ก็ต้องดูก่อนว่าการเลือกตั้งสามารถใช้ VPD ใช้วิเคราะห์ได้หรือไม่ ใน sophony.co ผู้เขียนมักใช้ VPD เพื่อวิเคราะห์ธุรกิจเป็นหลัก แต่จริงๆ แล้ว VPD ใช้ได้ในหลายบริบท (ขนาดจะจีบสาวยังใช้ VPD ได้เลย แนะนำให้อ่าน Value Proposition คืออะไร) ดังนั้นการเลือกตั้งก็ย่อมใช้ VPD ได้ด้วยเช่นกัน Value Proposition Design (VPD) จะใช้ได้ในสถานการณ์ที่มีสิ่ง 2…
-
Stakeholder Analysis 3 : กลยุทธ์ Stakeholder Matrix
by
— last updated:
first published:
หลังจากที่เราได้อ่านเรื่อง Stakeholder Analysis คืออะไร และ Stakeholder Matrix คืออะไรไปแล้ว วันนี้มาอ่านต่อว่าเมื่อได้ Stakeholder Matrix แล้วจะนำไปทำอะไรต่อได้บ้าง 1. Stakeholder Matrix คืออะไร ทบทวนความทรงจำกันอีกรอบ Stakeholder Matrix คือ การนำปัจจัย 2 ด้านของ Stakeholder คือ อำนาจ (Power/Influence) และ ความสนใจ (Interest) มาสร้างเป็น Matrix แบบ 2 x 2 (หรือ 3 x 3) โดยนำสองปัจจัยมาเขียนกราฟดังรูป Stakeholder Matrix คือ การนำปัจจัย 2 ด้านของ Stakeholder คือ อำนาจ (Power/Influence) และ ความสนใจ (Interest) มาสร้างเป็น…
-
Value Proposition Design คืออะไร
by
— last updated:
first published:
หลายคนได้ยินคำว่า Value Proposition กันบ่อย โดยเฉพาะเวลาเห็นคำว่า Value Proposition เวลาอ่าน หรือต้องออกแบบ Business Model Canvas (BMC) วันนี้ ชวนมาทำความรู้จัก Value Proposition Design ว่าคืออะไรกันครับ 1. Value Proposition คืออะไร ก่อนที่จะรู้ว่า Value Proposition Design คืออะไร เราต้องทำความรู้จักคำว่า Value Proposition ก่อน (แนะนำให้อ่าน Value Proposition คืออะไร) Value Proposition คือ คุณค่าของสินค้าและบริการของเรา (ในสายตาของลูกค้า) โสภณ แย้มกลิ่น มองอีกมุม Value Proposition คือ ลูกค้า เห็นว่าสินค้าและบริการของเรา มีคุณค่าในสายตาของเขาไหม ถ้าสินค้าและบริการของเราไม่มีคุณค่าในสายตาของลูกค้า ลูกค้าก็ไม่ซื้อ หรือ ซื้อมาลองครั้งเดียวแล้วไม่ซื้อต่อ ลองสังเกตตัวเองก็ได้…
-
Customer Micro Segmentation คืออะไร
by
— last updated:
first published:
เวลาเราออกแบบ Business Model เรื่องที่ธุรกิจควรคำนึงถึงเป็นอันดับแรกคือ กลุ่มลูกค้า (Customer Segments) วันนี้ ผู้เขียนมาแนะนำการแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบ Customer Micro Segmentation ว่าคืออะไร และเราจะนำหลัก Micro Segmentation มาใช้กับแนวคิดเรื่อง Job to be Done, Pain และ Gain ได้อย่างไรบ้าง 1. Customer Micro Segmentation คืออะไร การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบ Micro Segmentation คือ การที่เราเจาะจงกลุ่มลูกค้าให้ละเอียดมากกว่าการแบ่งกลุ่มลูกค้าปกติ Customer Micro Segmentation คือ การที่เราเจาะจงกลุ่มลูกค้าให้ละเอียดมากกว่าการแบ่งกลุ่มลูกค้าปกติ โสภณ แย้มกลิ่น โดยอาจแบ่งตามลักษณะพฤติกรรม การใช้ชีวิต หรือ ลักษณะเฉพาะของกลุ่มลูกค้า ฯลฯ ก็ได้ครับ เช่น แทนที่จะระบุว่า “นักศึกษา” ก็ระบุให้ละเอียดขึ้น เช่น เพิ่มคณะ, มหาวิทยาลัย,…
-
งานด้านสังคม (Social Job) คืออะไร
by
— last updated:
first published:
สวัสดีครับ วันนี้ชวนมาทำความเข้าใจประเภท Job to be Done อีกประเภทหนึ่ง คือ งานด้านสังคม หรือ Social Job ครับ (ใครยังไม่เข้าใจเรื่อง Job to be Done แนะนำให้ไปอ่านก่อนที่ Job to be Done คืออะไร) 1. งานด้านสังคม (Social Job) คืออะไร Social Job (งานทางสังคม) คือ การที่ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการ เพื่อให้สังคมมองว่า ลูกค้าเป็นคนอย่างไร Social Job (งานทางสังคม) คือ การที่ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการ เพื่อให้สังคมมองว่า ลูกค้าเป็นคนอย่างไร โสภณ แย้มกลิ่น ถ้านึกภาพไม่ออกให้ลองนึกถึงนาฬิกาครับ การที่เราซื้อนาฬิกาบางยี่ห้อ เช่น Rolex นอกจากจะซื้อมาดูเวลา ซึ่งถือว่าเป็นงานตามหน้าที่ (Functional Job) และ/หรือ ซื้อมาตอบสนองความฝันของตัวเอง…
-
Pain Point คืออะไร
by
— last updated:
first published:
เวลาอ่านเรื่องการออกแบบคุณค่า (Value Proposition Design) และ นวัตกรรมโมเดลธุรกิจ (Business Model Innovation) เรามักเจอนักกลยุทธ์แนะนำให้หา pain point ของลูกค้าว่าคืออะไร เพื่อที่ธุรกิจจะได้แก้ปัญหาให้เขาได้ แล้วตกลง pain point หรือบางครั้งเรียกย่อๆ ว่า pain คืออะไรกันแน่ วันนี้เรามาทำความรู้จัก pain point กัน 1. Pain Point คืออะไร Pain Point คือความยุ่งยาก ความไม่สะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นความไม่สบายกายหรือไม่สบายใจ หรืออุปสรรคในการเข้าถึงสินค้าหรือบริการ หรือปัญหาในการใช้สินค้าและบริการในปัจจุบัน พูดอีกอย่างคืออะไรที่เป็น “ด้านลบ” เกี่ยวกับการใช้สินค้าและบริการในปัจจุบัน เราจัดเป็น pain point ได้หมด Pain Point คือความยุ่งยาก ความไม่สะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นความไม่สบายกายหรือไม่สบายใจ หรืออุปสรรคในการเข้าถึงสินค้าหรือบริการ หรือปัญหาในการใช้สินค้าและบริการในปัจจุบัน โสภณ แย้มกลิ่น 2. Pain Point…