Tag: การออกแบบคุณค่า
-
การวิเคราะห์ Job to be Done
by
— last updated:
first published:
หลังจากที่เรารู้จัก Job to be Done (JTBD) ว่าคืออะไร แล้ว วันนี้มาอ่านเพิ่มเติมเรื่อง Job to be Done ว่ามีลักษณะอย่างไร และ ถ้าอยากเขียน Job to be Done ขององค์กรตัวเองบ้าง ต้องทำอย่างไรบ้างครับ วันนี้จะมาเล่าเรื่อง Job to be Done ต่อครับ ทบทวนความทรงจำ JTBD “Job to be done” หรือ “งานที่ต้องการทำให้สำเร็จ” คือ งานที่ผู้ใช้ต้องการทำให้บรรลุเป้าหมายอย่างแท้จริงจากการใช้สินค้าและบริการนั้นๆ ตามแนวคิดว่า “ลูกค้าไม่ได้ต้องการสว่าน ลูกค้าต้องการรูบนผนังต่างหาก” ดังนั้น Job to be Done คือ การทำความเข้าใจในงานที่ผู้บริโภคต้องการทำให้สำเร็จลุล่วง จากการใช้สินค้าหรือบริการนั้นๆ (แนะนำให้อ่าน Job to be Done คืออะไร…
-
Value Curve คืออะไร 3 : ERRC คืออะไร
by
— last updated:
first published:
เรื่อง Value Curve เขียนมาสองตอนแล้วยังไม่จบ วันนี้มาอ่าน Value Curve ต่อตอนที่ 3 ครับ หลังจากเข้าใจว่า Value Curve คืออะไร และ Value Curve นำไปทำอะไรได้บ้าง ไปแล้ว บันทึกนี้จะเป็นเรื่องการนำ Value Curve ไปสร้างคุณค่าด้วยแนวคิด Blue Ocean Strategy กันครับ 1. Blue Ocean Strategy คืออะไร Blue Ocean Strategy แปลเป็นภาษาไทยว่า กลยุทธ์น่านน้ำสีคราม เป็นแนวคิดด้านกลยุทธ์ที่พัฒนาโดย ศ.Kim และ ศ.Mauborgne จาก INSEAD Blue Ocean คือ การทำธุรกิจในตลาดใหม่ สร้างความต้องการใหม่ที่ไม่เคยมีในตลาดมาก่อน ทำให้ไม่มีคู่แข่งขันในตลาด ซึ่งตรงข้ามกับตลาด Red Ocean ที่หมายถึง ตลาดที่มีคู่แข่งเยอะ มีการแข่งขันสูง…
-
ธุรกิจเกษตร (Agribusiness) คืออะไร
by
— last updated:
first published:
หลายคนเคยได้ยินคำว่า “ธุรกิจเกษตร” หรือ “ธุรกิจการเกษตร” (Agribusiness) กันบ้าง พอพูดถึงธุรกิจเกษตรอาจนึกถึง เกษตรกร ปลูกผัก ทำไร่ ทำสวน ฯลฯ แต่จริงๆ ธุรกิจเกษตรคืออะไรกันแน่ วันนี้เรามารู้จักธุรกิจเกษตรในอีกแง่มุมหนึ่งกัน 1. ธุรกิจเกษตร (Agribusiness) คืออะไร ธุรกิจเกษตร หรือ ธุรกิจการเกษตร (Agribusiness) คือ ธุรกิจอะไรก็ได้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเกษตร ธุรกิจเกษตร หรือ ธุรกิจการเกษตร (Agribusiness) คือ ธุรกิจอะไรก็ได้ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเกษตร โสภณ แย้มกลิ่น ฟังความหมายเหมือนกำปั้นทุบดินไปหน่อย แต่มันก็เป็นแบบนั้นจริงๆ นะ ถ้าเราอธิบายธุรกิจเกษตรแบบนี้ จะพบว่า ธุรกิจเกษตร (Agribusiness) กว้างกว่าการแค่การเป็นเกษตรกรปลูกส้ม เลี้ยงไก่ ฯลฯ วันนี้เราจะมารู้จักธุรกิจเกษตร โดยถ้าเอา “เกษตรกร” เป็นหลักในการอธิบาย เราจะแบ่งธุรกิจเกษตรออกได้เป็น 4 ส่วน คือ ลองมาดูรายละเอียดกันครับ ธุรกิจเกษตร (Agribusiness)…
-
งานด้านอารมณ์ (Emotional Job) คืออะไร
by
— last updated:
first published:
หลังจากที่ได้อ่านเรื่อง Job to be done คืออะไร กันแล้ว หนึ่งใน Job-to-be-done ที่สำคัญ และเป็นตัวทำกำไรให้กับธุรกิจ คือ การสร้างคุณค่าด้วย งานด้านอารมณ์ (Emotional Job) วันนี้จึงมาเล่าว่า Emotional Job คืออะไร เอาไปใช้อย่างไรได้บ้างครับ 1. งานด้านอารมณ์ (Emotional Job) คืออะไร Emotional Job คือ การที่ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการของเรา เพื่อตอบสนองต่อเหตุผลด้านอารมณ์ของลูกค้าเป็นหลัก เหตุผลด้านอื่นเป็นเรื่องรอง Emotional Job คือ การที่ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการของเรา เพื่อตอบสนองต่อเหตุผลด้านอารมณ์ของลูกค้าเป็นหลัก เหตุผลด้านอื่นเป็นเรื่องรอง โสภณ แย้มกลิ่น ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการของเรา เพื่อตอบสนอง “งาน” ของลูกค้า ที่ไม่ได้มาจากงานตามหน้าที่ (functional job) ของสินค้าและบริการโดยตรง แต่ต้องการงานด้านอารมณ์ (emotional job) มากกว่า 2. Emotional Job…
-
การนำ Value Curve ไปใช้ประโยชน์
by
— last updated:
first published:
บันทึกที่แล้วเรารู้ว่า Value Curve คืออะไร กันไปแล้ว วันนี้เรามาดูว่าเราสามารถนำ Value Curve ใช้ทำอะไรได้บ้าง ซึ่ง Value Curve สามารถใช้ประโยชน์ได้หลากหลาย ดังนี้ Value Curve เอาไปทำอะไรได้บ้าง Value Curve นำไปใช้ประโยชน์ได้หลายแบบ โดยแบ่งได้เป็น 2 กลุ่มใหญ่ๆ คือการนำ Value Curve ไว้เปรียบเทียบทางเลือก และ การนำ Value Curve ไปใช้ในการวางแผนกลยุทธ์ วันนี้มารู้จักการนำ Value Curve ไปใช้ในการเปรียบเทียบกันก่อนครับ 1. เอา Value Curve ไว้เปรียบเทียบทางเลือก เช่น ทางเลือกระหว่างวัคซีนโควิด-19 แต่ละชนิด , การเลือกซื้อรถยนต์ระหว่างไฟฟ้าล้วนหรือ รถ hybrid หรือรถน้ำมัน เป็นต้น หรือ เอาไว้เปรียบเทียบธุรกิจใหม่ที่เราคิดก็ได้ เช่น จะเปิดร้านกาแฟหรือจะเปิดร้านซักผ้าดี เราก็เขียน…
-
Job to be Done (JTBD) คืออะไร
by
— last updated:
first published:
เวลาเราออกแบบคุณค่าของสินค้าและบริการให้ลูกค้า สิ่งหนึ่งที่เราควรรู้ก่อน คือ ลูกค้าให้ “คุณค่า” กับเรื่องใดบ้าง เราจะได้ออกแบบสินค้าและบริการได้ตรงใจเขา หนึ่งในแนวคิดที่ทำให้เราเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น คือแนวคิด Job to be Done วันนี้ชวนมาทำความรู้จัก Job to be Done ว่าคืออะไรกันครับ 1. Job to Be Done (JTBD) คืออะไร Job to be Done (JTBD) คือ งานที่ผู้ใช้ ต้องการ “ทำ” ให้สำเร็จลุล่วง แปลไทยเป็นไทยอีกที คือ JTBD สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการทำงานอะไรสักอย่างให้เสร็จ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเขา และ เราต้องการให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายของเขา ด้วย สินค้าและบริการของเรา! แนวคิด Job to be Done มีการพูดถึงจากนักวิชาการหลายคน แต่ Prof. Clayton Christensen…