Tag: Business Model Innovation

  • ความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships) คืออะไร

    ความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships) คืออะไร

    by

    — last updated:

    first published:

    เวลาเขียน Business Model จุดหนึ่งที่คนสับสนมาก คือ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships) หรือเรียกย่อๆ ว่า CR ว่าจริงๆ แล้ว Customer Relationships คืออะไร ควรเขียนใน Business Model อย่างไร ใช่อันเดียวกับ Customer Relationships ในทางการตลาดไหม วันนี่มาทำความรู้จักกับ Customer Relationships กันครับ 1. Customer Relationships คืออะไร โดยนิยามแล้ว การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships) คือ การอธิบายว่า ธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์ (interactions) กับลูกค้าอย่างไร เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดี อยู่กับธุรกิจเราไปนานๆ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships) คือ การอธิบายว่า ธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์ (interactions) กับลูกค้าอย่างไร เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดี อยู่กับธุรกิจเรานานๆ โสภณ แย้มกลิ่น…

  • โมเดลธุรกิจเกษตร (Agribusiness Business Model) ที่ซื้อของจากเกษตรกร

    โมเดลธุรกิจเกษตร (Agribusiness Business Model) ที่ซื้อของจากเกษตรกร

    by

    — last updated:

    first published:

    หลังจากได้อ่าน Business Model ของธุรกิจเกษตร (Agribusiness) กลุ่มแรก คือ Business Model ที่มีเกษตรกรเป็นลูกค้า และ ธุรกิจเกษตร (Agribusiness) กลุ่มสอง คือ โมเดลธุรกิจเกษตรแบบเกษตรกรรม (Agricultural Business Model) ไปแล้ว วันนี้มาทำความรู้จักธุรกิจเกษตรกลุ่มที่ 3 คือ เราซื้อบางอย่างมาจากเกษตรกร แล้วเอาไปทำธุรกิจต่อ ว่ามีธุรกิจอะไรบ้าง และมี Business Model ในรูปแบบใดบ้าง 1. ธุรกิจเกษตร (Agribusiness) กลุ่มซื้อของจากเกษตรกร คืออะไร ก่อนอื่น แนะนำให้อ่านเรื่องธุรกิจเกษตร (Agribusiness) คืออะไร จากบทความ ธุรกิจเกษตร (Agribusiness) คืออะไร และ บทความเรื่อง โมเดลธุรกิจของธุรกิจเกษตร (Agribusiness Business Model) ของธุรกิจเกษตร ก่อนนะ โดยผู้เขียน ได้แบ่งธุรกิจเกษตรออกเป็น 4 กลุ่ม ตามลักษณะของโมเดลธุรกิจ (Business…

  • โมเดลธุรกิจเกษตรแบบเกษตรกรรม (Agricultural Business Model)

    โมเดลธุรกิจเกษตรแบบเกษตรกรรม (Agricultural Business Model)

    by

    — last updated:

    first published:

    หลังจากได้อ่าน Business Model ของธุรกิจเกษตร (Agribusiness) กลุ่มแรก คือ Business Model ที่มีเกษตรกรเป็นลูกค้า ไปแล้ว วันนี้มาทำความรู้จักธุรกิจเกษตรกลุ่มที่สองกันต่อ คือ การทำธุรกิจเกษตรด้วยการเป็นเกษตรกร หรือ การทำเกษตรกรรม (Agriculture) นั่นเอง ว่ามีอะไรบ้าง และมี Business Model ในรูปแบบใดได้บ้าง 1. ธุรกิจเกษตร (Agribusiness) กลุ่มเกษตรกรรม (Agriculture) คืออะไร ผู้เขียนได้แบ่งธุรกิจเกษตรออกเป็น 4 กลุ่ม ตามลักษณะของโมเดลธุรกิจ (Business Model) คือ ดังนั้น ธุรกิจเกษตรในกลุ่มที่ 2 นี้ ก็คือ “ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการผลิตสินค้าเกษตรในระดับฟาร์ม” หรือ พูดเป็นภาษาง่ายๆ ที่เราเข้าใจ ก็คือ การทำเกษตรกรรม (Agriculture) ด้วยการเป็นเกษตรกรนั่นเอง ไม่ว่าจะเป็นการปลูกพืชต่างๆ เช่น พืชสวน พืชไร่ หรือ การเลี้ยงสัตว์…

  • Unfair Advantage คืออะไร

    Unfair Advantage คืออะไร

    by

    — last updated:

    first published:

    ในทางสังคม เราอาจได้ยินคนเรียกร้อง “ความเป็นธรรม” แต่ในทางธุรกิจ โดยเฉพาะถ้าเป็นธุรกิจของเราเอง เราต้องการสร้าง “ความไม่เป็นธรรม” หรือที่เรียกว่า “Unfair Advantage” วันนี้ มาทำความรู้จักว่า Unfair Advantage คืออะไร มีความสำคัญอย่างไรต่อธุรกิจครับ 1. Unfair Advantage คืออะไร คำว่า Unfair Advantage มาจากคำศัพท์ภาษาอังกฤษ 2 คำ คือคำว่า Unfair แปลว่า “ไม่แฟร์” “ไม่เป็นธรรม” “ไม่ยุติธรรม” และคำว่า Advantage ที่แปลว่า “ข้อได้เปรียบ” หรือ “ความได้เปรียบ” พอนำมารวมกันแล้ว Unfair Advantage จึงแปลว่า ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม แล้ว ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม คือใครได้เปรียบ? ได้เปรียบอะไร? ในทางธุรกิจแล้ว เราต้องมี Unfair Advantage ธุรกิจจึงจะประสบความสำเร็จ ดังนั้น Unfair Advantage…

  • Business Model Fit คืออะไร

    Business Model Fit คืออะไร

    หลังจากเราเข้าใจเรื่อง Problem Solution Fit และ Product Market Fit ในการออกแบบคุณค่าให้สินค้าและบริการมาแล้ว วันนี้มาเล่าความ “ฟิต” หรือ “พอดี” ระดับสุดท้าย คือ Business Model Fit ว่าคืออะไรครับ 1. Business Model Fit คืออะไร Alex Osterwalder ผู้พัฒนา Business Model Canvas ได้อธิบายความหมายของ Business Model Fit ไว้ว่า Business Model Fit takes place when you “Have evidence that your value proposition can be embedded in a profitable and…

  • โมเดลธุรกิจขยายตัว (Scalable Business Model) คืออะไร

    โมเดลธุรกิจขยายตัว (Scalable Business Model) คืออะไร

    คำว่า Scalable แปลเป็นภาษาไทยว่า “ขยาย” พอเอามาใช้กับโมเดลธุรกิจ รวมเป็นคำว่า “Scalable Business Model” แล้ว หมายความว่าอย่างไร อะไรขยายตัว เหมือนหรือแตกต่างกับคำว่า “เติบโต (Growing)” ไหม วันนี้มารู้จักคำว่า Scalable Business Model รวมถึงคำว่า Growing Business Model กันครับ 1. Growing Business Model คืออะไร Growing หรือ การเติบโต หมายถึง เมื่อธุรกิจต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ ก็ต้องเพิ่มทรัพยากรต่างๆ เช่น คน เงินลงทุน ต้นทุน ฯลฯ ในอัตราใกล้เคียงเดิม ธุรกิจที่ใช้โมเดลธุรกิจแบบเติบโต จึงมีลักษณะ คือ ถ้าอยากได้ยอดขายเพิ่มขึ้น ก็ต้องลงทุนเพิ่ม จ้างคนเพิ่ม ต้นทุนก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย เช่น ถ้าเราเปิดร้านขายชานม สมมติลงทุนสาขาละ 500,000 บาท…