Tag: Business Model Innovation คืออะไร
-
ความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships) คืออะไร
by
— last updated:
first published:
เวลาเขียน Business Model จุดหนึ่งที่คนสับสนมาก คือ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships) หรือเรียกย่อๆ ว่า CR ว่าจริงๆ แล้ว Customer Relationships คืออะไร ควรเขียนใน Business Model อย่างไร ใช่อันเดียวกับ Customer Relationships ในทางการตลาดไหม วันนี่มาทำความรู้จักกับ Customer Relationships กันครับ 1. Customer Relationships คืออะไร โดยนิยามแล้ว การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships) คือ การอธิบายว่า ธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์ (interactions) กับลูกค้าอย่างไร เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดี อยู่กับธุรกิจเราไปนานๆ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships) คือ การอธิบายว่า ธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์ (interactions) กับลูกค้าอย่างไร เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดี อยู่กับธุรกิจเรานานๆ โสภณ แย้มกลิ่น…
-
Business Model Fit คืออะไร
by
— last updated:
first published:
หลังจากเราเข้าใจเรื่อง Problem Solution Fit และ Product Market Fit ในการออกแบบคุณค่าให้สินค้าและบริการมาแล้ว วันนี้มาเล่าความ “ฟิต” หรือ “พอดี” ระดับสุดท้าย คือ Business Model Fit ว่าคืออะไรครับ 1. Business Model Fit คืออะไร Alex Osterwalder ผู้พัฒนา Business Model Canvas ได้อธิบายความหมายของ Business Model Fit ไว้ว่า Business Model Fit takes place when you “Have evidence that your value proposition can be embedded in a profitable and…
-
โมเดลธุรกิจขยายตัว (Scalable Business Model) คืออะไร
by
— last updated:
first published:
คำว่า Scalable แปลเป็นภาษาไทยว่า “ขยาย” พอเอามาใช้กับโมเดลธุรกิจ รวมเป็นคำว่า “Scalable Business Model” แล้ว หมายความว่าอย่างไร อะไรขยายตัว เหมือนหรือแตกต่างกับคำว่า “เติบโต (Growing)” ไหม วันนี้มารู้จักคำว่า Scalable Business Model รวมถึงคำว่า Growing Business Model กันครับ 1. Growing Business Model คืออะไร Growing หรือ การเติบโต หมายถึง เมื่อธุรกิจต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ ก็ต้องเพิ่มทรัพยากรต่างๆ เช่น คน เงินลงทุน ต้นทุน ฯลฯ ในอัตราใกล้เคียงเดิม ธุรกิจที่ใช้โมเดลธุรกิจแบบเติบโต จึงมีลักษณะ คือ ถ้าอยากได้ยอดขายเพิ่มขึ้น ก็ต้องลงทุนเพิ่ม จ้างคนเพิ่ม ต้นทุนก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย เช่น ถ้าเราเปิดร้านขายชานม สมมติลงทุนสาขาละ 500,000 บาท…
-
นวัตกรรม (Innovation) คืออะไร
by
— last updated:
first published:
เวป sophony.co ได้เล่าเรื่องการสร้างคุณค่าและนวัตกรรมโมเดลธุรกิจ (Business Model Innovation) มาหลายตอน (แนะนำให้ไปหน้าสารบัญ) จนมีคนถามว่า “นวัตกรรม” หรือคำว่า “Innovation” ที่ใช้ในนวัตกรรมโมเดลธุรกิจ (Business Model Innovation) มีความหมายเดียวกับคำว่านวัตกรรมทั่วไปไหม แล้วนวัตกรรมคืออะไรกันนี้ วันนี้ชวนมาอ่านเรื่องนวัตกรรมแบบง่ายๆ กัน 1. นวัตกรรม (Innovation) คืออะไร คำว่านวัตกรรม (Innovation) ตัวศัพท์ตรงๆ มาจากภาษาลาตินที่แปลว่า “ทำใหม่” (renew) ซึ่งก็ตรงกับความหมายของมัน แต่คำว่า “ทำใหม่” เป็นเรื่องที่เหมือนจะง่ายและยากในขณะเดียวกัน เพราะคำว่า “นวัตกรรม” ถูกนำมาใช้เยอะมากในปัจจุบัน และใช้ในหลายบริบท หลายสาขาวิชา หลายอุตสาหกรรม ทำให้คำว่า “ทำใหม่” แต่ละบริบทหรือแต่ละสาขาวิชามีความหมายที่อาจไม่ตรงกัน เช่น ทำให้เมื่อเราพูดถึงนวัตกรรมกับคนที่มีแนวคิดแตกต่างกัน จะเข้าใจไม่ตรงกัน 100%ครับ อย่างไรก็ตาม คำว่านวัตกรรมในหลายบริบทมีจุดเหมือนกันเช่นกัน 2. นวัตกรรม (Innovation) คืออะไร (อีกรอบ) จากข้อ…
-
Sustaining Innovation คืออะไร
by
— last updated:
first published:
หลังจากที่เรารู้จัก Efficiency Innovation ไปแล้ว วันนี้ชวนมาทำความรู้จักการสร้างนวัตกรรมอีกชนิด คือ Sustaining Innovation ว่าคืออะไร มีความเหมือนหรือแตกต่างกับ Efficiency Innovation หรือไม่ และ องค์กรต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับนวัตกรรมประเภทนี้หรือเปล่า 1. Sustaining Innovation คืออะไร Sustaining Innovation คือ นวัตกรรมที่สร้างขึ้นเพื่อสร้างตลาดใหม่ แต่ตลาดนั้นยังอิงอยู่บน business model เดิม Sustaining Innovation คือ นวัตกรรมที่สร้างขึ้นเพื่อสร้างตลาดใหม่ แต่ตลาดนั้นยังอิงอยู่บน business model เดิม 2. ตัวอย่างนวัตกรรมแบบ Sustaining ดูจากความหมายแล้ว ผู้อ่านอาจจะไม่เห็นภาพ ขอยกตัวอย่างร้านหนังสือ Amazon (ซึ่งไม่ใช่ร้านกาแฟ) ครับ ร้านหนังสือ Amazon.com ขายหนังสือออนไลน์เป็นหลัก ดังนั้น กล่าวได้ว่า Business Model ของธุรกิจ ก็คือ ขายหนังสือออนไลน์…
-
New S Curve คืออะไร
by
— last updated:
first published:
หลังจากบันทึกก่อนเราได้รู้จักว่า S Curve คืออะไร ไปแล้ว วันนี้มาอ่านต่อว่า New S Curve คืออะไร เกี่ยวข้องกับ Business Model Innovation รวมถึงการมองอนาคต (Strategic Foresight) ถือว่าเป็นภาคต่อของ S Curve แล้วกันครับ 1. The New S Curve คืออะไร บันทึกก่อนเราทราบแล้วว่า S Curve คือ กราฟที่ใช้แสดงการเติบโตของธุรกิจ หรือการเติบโตของอุตสาหกรรม ในแต่ละช่วงเวลา ตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจ (early phase) ไปจนถึงช่วงสิ้นสุด (end of life) (แนะนำให้อ่านบันทึก S Curve คืออะไร ก่อน) ทีนี้ ถ้าเรารู้ว่า ตายแล้ว! สินค้าและบริการที่เราขายอยู่ หรืออุตสาหกรรมที่เราเป็นหนึ่งในผู้เล่น กำลังจะก้าวไปสู่จุดอิ่มตัว ก้าวไปสู่จุดถดถอย หรือ กำลังจะตาย…