Tag: Job to be Done
-
Problem Solution Fit คือ อะไร
by
— last updated:
first published:
sophony.co ได้เล่าเรื่อง การออกแบบคุณค่า (Value Proposition Design) มาหลายตอน เราอาจจะสงสัยว่า เอะ แล้วตอนนี้ คุณค่าของสินค้าหรือบริการของเรา โดนใจลูกค้าหรือยัง เราจะรู้ได้ยังไงว่า มันโดนแล้ว หรือ ยังไม่โดน วันนี้มาแนะนำคำว่า Problem Solution Fit ครับ 1. Problem Solution Fit คืออะไร Problem Solution Fit ถ้าแปลตรงตัวตามความหมายคำแต่ละคำ ก็คือ Problem (ปัญหา) กับ Solution (แนวทางแก้ไขปัญหา) มัน Fit (พอดี) กัน ดังนั้น คำว่า Problem Solution Fit จึงหมายถึง คุณค่าของสินค้าและบริการของเรา “พอดี” กับ สิ่งที่ผู้บริโภคให้คุณค่า นั่นเอง Problem Solution Fit ก็คือ…
-
ซื้อรถ EV ดีไหม
by
— last updated:
first published:
ช่วงนี้กระแสรถยนต์ที่ขับเคลื่อนโดยใช้พลังงานไฟฟ้า (Electric Vehicle) หรือที่เราเรียกติดปากว่า รถ EV กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก วันนี้มาลองดูการซื้อรถ EV ในมุมมองของ Value Proposition และ Innovation Adoption กันครับ 1. รถ Electric Vehicle (EV) คืออะไร รถยนต์ไฟฟ้า หรือ รถยนต์ Electric Vehicle หรือเราเรียกติดปากว่ารถ EV มีหลายประเภทครับ เช่น รถยนต์ Plug-in Hybrid (PHEV) ที่ได้รับความนิยมในช่วงที่ผ่านมา แต่ที่ได้รับความนิยมมากในช่วงนี้ (ปี 2567) คือ รถยนต์ BEV (Battery Electric Vehicle) หรือรถยนต์ที่ใช้พลังงานไฟฟ้าจากแบตเตอรี่ล้วนๆ ในการขับเคลื่อน โดยไม่ใช้น้ำมันเลย (เวลาพูดถึงรถ EV ในบทความนี้ หมายถึงรถยนต์ประเภท BEV เท่านั้นครับ) ยี่ห้อรถยนต์ไฟฟ้า…
-
Value Proposition Design คืออะไร
by
— last updated:
first published:
หลายคนได้ยินคำว่า Value Proposition กันบ่อย โดยเฉพาะเวลาเห็นคำว่า Value Proposition เวลาอ่าน หรือต้องออกแบบ Business Model Canvas (BMC) วันนี้ ชวนมาทำความรู้จัก Value Proposition Design ว่าคืออะไรกันครับ 1. Value Proposition คืออะไร ก่อนที่จะรู้ว่า Value Proposition Design คืออะไร เราต้องทำความรู้จักคำว่า Value Proposition ก่อน (แนะนำให้อ่าน Value Proposition คืออะไร) Value Proposition คือ คุณค่าของสินค้าและบริการของเรา (ในสายตาของลูกค้า) โสภณ แย้มกลิ่น มองอีกมุม Value Proposition คือ ลูกค้า เห็นว่าสินค้าและบริการของเรา มีคุณค่าในสายตาของเขาไหม ถ้าสินค้าและบริการของเราไม่มีคุณค่าในสายตาของลูกค้า ลูกค้าก็ไม่ซื้อ หรือ ซื้อมาลองครั้งเดียวแล้วไม่ซื้อต่อ ลองสังเกตตัวเองก็ได้…
-
Customer Micro Segmentation คืออะไร
by
— last updated:
first published:
เวลาเราออกแบบ Business Model เรื่องที่ธุรกิจควรคำนึงถึงเป็นอันดับแรกคือ กลุ่มลูกค้า (Customer Segments) วันนี้ ผู้เขียนมาแนะนำการแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบ Customer Micro Segmentation ว่าคืออะไร และเราจะนำหลัก Micro Segmentation มาใช้กับแนวคิดเรื่อง Job to be Done, Pain และ Gain ได้อย่างไรบ้าง 1. Customer Micro Segmentation คืออะไร การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบ Micro Segmentation คือ การที่เราเจาะจงกลุ่มลูกค้าให้ละเอียดมากกว่าการแบ่งกลุ่มลูกค้าปกติ Customer Micro Segmentation คือ การที่เราเจาะจงกลุ่มลูกค้าให้ละเอียดมากกว่าการแบ่งกลุ่มลูกค้าปกติ โสภณ แย้มกลิ่น โดยอาจแบ่งตามลักษณะพฤติกรรม การใช้ชีวิต หรือ ลักษณะเฉพาะของกลุ่มลูกค้า ฯลฯ ก็ได้ครับ เช่น แทนที่จะระบุว่า “นักศึกษา” ก็ระบุให้ละเอียดขึ้น เช่น เพิ่มคณะ, มหาวิทยาลัย,…
-
งานด้านสังคม (Social Job) คืออะไร
by
— last updated:
first published:
สวัสดีครับ วันนี้ชวนมาทำความเข้าใจประเภท Job to be Done อีกประเภทหนึ่ง คือ งานด้านสังคม หรือ Social Job ครับ (ใครยังไม่เข้าใจเรื่อง Job to be Done แนะนำให้ไปอ่านก่อนที่ Job to be Done คืออะไร) 1. งานด้านสังคม (Social Job) คืออะไร Social Job (งานทางสังคม) คือ การที่ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการ เพื่อให้สังคมมองว่า ลูกค้าเป็นคนอย่างไร Social Job (งานทางสังคม) คือ การที่ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการ เพื่อให้สังคมมองว่า ลูกค้าเป็นคนอย่างไร โสภณ แย้มกลิ่น ถ้านึกภาพไม่ออกให้ลองนึกถึงนาฬิกาครับ การที่เราซื้อนาฬิกาบางยี่ห้อ เช่น Rolex นอกจากจะซื้อมาดูเวลา ซึ่งถือว่าเป็นงานตามหน้าที่ (Functional Job) และ/หรือ ซื้อมาตอบสนองความฝันของตัวเอง…
-
Job to be Done Map คืออะไร
by
— last updated:
first published:
การทำความเข้าใจ Job to be Done นั้นจะเขียนแบบง่ายๆ ก็ได้ คือ นึก Job to be Done อะไรออก ก็เขียนลงไปเลย แต่มีอีกวิธีหนึ่งที่เป็นระบบกว่า คือ การเขียน Job to be Done Map หรือ แผนที่งานที่ต้องการทำให้สำเร็จ (ยิ่งแปลยิ่งงงเน้อ) วันนี้มารู้จักว่า Job to be Done Map หรือ เรียกย่อๆ ว่า Job Map คืออะไร 1. Job to be Done Map คืออะไร Job to be Done Map หรือ Job Map แปลตามตัว คือ…