Tag: Pain Point Analysis
-
Pain Reliever คืออะไร
by
— last updated:
first published:
หลังจากเราได้รู้จักแนวคิดเรื่องการสร้างคุณค่าด้วย Pain Point ว่าคืออะไร วันนี้มาทำความรู้จักกับ Pain Reliever หรือ Pain Killer ว่าคืออะไร เกี่ยวข้องอย่างไรกับ Pain Point และ การใช้ Pain Reliever ในการสร้างคุณค่ากับธุรกิจครับ 1. Pain Reliever คืออะไร แปลตรงตัวเลย Pain Reliever คือ ยาแก้ปวด ที่ช่วยให้ความเจ็บปวดของผู้ใช้หายไป โดยคำว่า Pain แปลว่า ความเจ็บปวด เช่น ปวดหัว ปวดหลัง ปวดใจ (ได้นะ) ส่วนคำว่า Reliever (อ่านว่า รี-ลิฟ-เวอร์) หมายถึง ช่วยทำให้ผ่อนคลาย ช่วยทำให้ดีขึ้น พอเอามาใช้กับคำว่า Pain ก็เลยแปลว่า ทำให้ความเจ็บปวดนั้นดีขึ้นนั่นเอง ตัวอย่างเช่น ปวดหัว เป็น Pain ส่วนยาพาราเซตามอลที่ช่วยบรรเทาปวด เป็น…
-
Pain Point คืออะไร
by
— last updated:
first published:
เวลาอ่านเรื่องการออกแบบคุณค่า (Value Proposition Design) และ นวัตกรรมโมเดลธุรกิจ (Business Model Innovation) เรามักเจอนักกลยุทธ์แนะนำให้หา pain point ของลูกค้าว่าคืออะไร เพื่อที่ธุรกิจจะได้แก้ปัญหาให้เขาได้ แล้วตกลง pain point หรือบางครั้งเรียกย่อๆ ว่า pain คืออะไรกันแน่ วันนี้เรามาทำความรู้จัก pain point กัน 1. Pain Point คืออะไร Pain Point คือความยุ่งยาก ความไม่สะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นความไม่สบายกายหรือไม่สบายใจ หรืออุปสรรคในการเข้าถึงสินค้าหรือบริการ หรือปัญหาในการใช้สินค้าและบริการในปัจจุบัน พูดอีกอย่างคืออะไรที่เป็น “ด้านลบ” เกี่ยวกับการใช้สินค้าและบริการในปัจจุบัน เราจัดเป็น pain point ได้หมด Pain Point คือความยุ่งยาก ความไม่สะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นความไม่สบายกายหรือไม่สบายใจ หรืออุปสรรคในการเข้าถึงสินค้าหรือบริการ หรือปัญหาในการใช้สินค้าและบริการในปัจจุบัน โสภณ แย้มกลิ่น 2. Pain Point…