Tag: value proposition design
-
การออกแบบประสบการณ์ (Customer Experience Design) คืออะไร
by
— last updated:
first published:
ในชีวิตประจำวันของเราทุกวัน ตั้งแต่ตื่นนอนจนหลับ สิ่งที่เกิดขึ้นตลอดเวลาคือ ประสบการณ์ (Experience) กับสิ่งต่างๆ ที่เราพบเจอในแต่ละวัน เช่น ประสบการณ์ในการเข้าห้องน้ำ เดินทางไปทำงาน ทานข้าวเที่ยง รับลูกกลับบ้าน ฯลฯ หลายครั้งเราก็ประทับใจมาก บางประสบการณ์ก็รู้สึกเฉยๆ หรือบางประสบการณ์ก็อยากลืมๆ มันไปเสีย วันนี้มาแนะนำให้รู้จักคำว่า Experience Design หรือ การออกแบบประสบการณ์ ว่าคืออะไร และสำคัญอย่างไรครับ 1. Experience Design คืออะไร คำว่า Experience Design มาจากคำสองคำ คือคำว่า Experience (ประสบการณ์) และ คำว่า Design (การออกแบบ) ซึ่งก็แปลตรงตัวเลยครับ เมื่อนำมารวมกัน Experience Design คือ การออกแบบประสบการณ์ ซึ่งมีเป้าหมายให้คนที่ได้รับประสบการณ์ที่ดี รู้สึกประทับใจ Experience Design คือ การออกแบบประสบการณ์ เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดี โสภณ แย้มกลิ่น การออกแบบประสบการณ์ให้คนประทับใจ…
-
สาวกแบรนด์ (Brand Evangelist) คืออะไร
by
— last updated:
first published:
วันนี้จะชวนผู้อ่านมาคุยเรื่อง Evangelist (อ่านว่า อี-แวน-เจล-ลีสท) กันครับ มาทำความรู้จักว่า Evangelist หรือ สาวก คืออะไร มีการนำคำว่า Evangelist หรือ Evangelism มาใช้ในการสร้างคุณค่าได้อย่างไร และในทางธุรกิจ (Brand Evangelist) รวมถึงการเมือง (Political Evangelist) เขาใช้เรื่อง Evangelist กันอย่างไรบ้าง มาอ่านกันครับ 1. Evangelist คืออะไร Evangelist ความหมายตรงตัว คือ “ผู้ที่เผยแพร่คำสอนของศาสนาคริสต์” ผู้ที่เป็น Evangelist จะมีความเชื่อในคำสอนของพระเยซู และต้องการเชิญชวนให้ผู้อื่นหันมานับถือศาสนาคริสต์ เมื่อมีการนำคำนี้มาใช้ในทางธุรกิจ Evangelist จะมีความหมายที่ใกล้เคียงกันกับทางศาสนา ดังนี้ครับ 2. Brand Evangelist คืออะไร เมื่อมีการนำคำว่า Evangelist มาใช้ในบริบทของธุรกิจ มักใช้ในกรณีที่คนนั้นเป็น “แฟนพันธุ์แท้” หรือ “สาวก” ของแบรนด์นั้น (ศัพท์สมัยใหม่บางทีเรียกว่า ติ่ง, ด้อม)…
-
วิเคราะห์เลือกตั้ง 2566 ด้วย Political Value Proposition
by
— last updated:
first published:
การเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฏรปี 2566 มีอะไรให้ตื่นตาตื่นใจกันตลอด มีพรรคที่ประสบความสำเร็จ พรรคที่เสมอตัว และ พรรคที่ไม่ประสบความสำเร็จ วันนี้จะชวนมาใช้ Value Proposition Design วิเคราะห์ผลการเลือกตั้ง 2566 กันครับ (และต้องขออภัยแฟนคลับของทุกพรรคหากต้องพาดพิงถึงพรรคที่ท่านชอบและไม่ชอบบ้างนะ) 1. Value Proposition Design ใช้ในบริบทไหนได้บ้าง ก่อนที่จะพูดถึงการนำ Value Proposition Design (ต่อไปขอเรียกย่อว่า VPD) มาวิเคราะห์การเลือกตั้ง ก็ต้องดูก่อนว่าการเลือกตั้งสามารถใช้ VPD ใช้วิเคราะห์ได้หรือไม่ ใน sophony.co ผู้เขียนมักใช้ VPD เพื่อวิเคราะห์ธุรกิจเป็นหลัก แต่จริงๆ แล้ว VPD ใช้ได้ในหลายบริบท (ขนาดจะจีบสาวยังใช้ VPD ได้เลย แนะนำให้อ่าน Value Proposition คืออะไร) ดังนั้นการเลือกตั้งก็ย่อมใช้ VPD ได้ด้วยเช่นกัน Value Proposition Design (VPD) จะใช้ได้ในสถานการณ์ที่มีสิ่ง 2…
-
Stakeholder Analysis 4 : Stakeholder Mapping คืออะไร
by
— last updated:
first published:
หลังจากที่เขียนเรื่องการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholder Analysis) ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญของ Value Proposition Design มาหลายตอน (แนะนำให้อ่าน Stakeholder Analysis คืออะไร) วันนี้มาแนะนำให้รู้จักเครื่องมือในการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสียที่ชื่อว่า Stakeholder Mapping หรือแผนภาพผู้มีส่วนได้เสีย ว่าคืออะไรครับ 1. Stakeholder Mapping คืออะไร Stakeholder Mapping คือการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสีย เพื่อจัดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นกลุ่ม โดยมากมักใช้ภาพประกอบแทนตัวหนังสือ เพื่อให้ผู้วิเคราะห์เห็นภาพ Stakeholder ได้ง่ายขึ้น โดยผู้วิเคราะห์สามารถเลือกใช้แผนภาพได้หลากหลาย ตามแนวทางการวิเคราะห์ Stakeholder ครับ Stakeholder Mapping คือการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสีย เพื่อจัดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นกลุ่ม โดยมากมักใช้ภาพประกอบแทนตัวหนังสือ เพื่อให้ผู้วิเคราะห์เห็นภาพ Stakeholder ได้ง่ายขึ้น โสภณ แย้มกลิ่น 2. Stakeholder Mapping มีกี่แบบ Stakeholder Mapping มีได้หลายแบบ ตามแนวการวิเคราะห์ของแต่ละคนได้เลยครับ เช่น ถ้าเราต้องการแบ่ง Stakeholder ออกเป็น…
-
Stakeholder Analysis 3 : กลยุทธ์ Stakeholder Matrix
by
— last updated:
first published:
หลังจากที่เราได้อ่านเรื่อง Stakeholder Analysis คืออะไร และ Stakeholder Matrix คืออะไรไปแล้ว วันนี้มาอ่านต่อว่าเมื่อได้ Stakeholder Matrix แล้วจะนำไปทำอะไรต่อได้บ้าง 1. Stakeholder Matrix คืออะไร ทบทวนความทรงจำกันอีกรอบ Stakeholder Matrix คือ การนำปัจจัย 2 ด้านของ Stakeholder คือ อำนาจ (Power/Influence) และ ความสนใจ (Interest) มาสร้างเป็น Matrix แบบ 2 x 2 (หรือ 3 x 3) โดยนำสองปัจจัยมาเขียนกราฟดังรูป Stakeholder Matrix คือ การนำปัจจัย 2 ด้านของ Stakeholder คือ อำนาจ (Power/Influence) และ ความสนใจ (Interest) มาสร้างเป็น…
-
Stakeholder Analysis 2 : Stakeholder Matrix คืออะไร
by
— last updated:
first published:
หลังจากที่เราได้อ่านเรื่อง Stakeholder analysis คืออะไร ไปแล้ว วันนี้จะมาแนะนำให้รู้จักเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ Stakeholders ที่ได้รับความนิยมกันคือ Stakeholder Matrix ว่าคืออะไร และมีขั้นตอนการทำอย่างไรครับ 1. Stakeholder Analysis คืออะไร ทบทวนความทรงจำกันอีกรอบ Stakeholder Analysis คือ เครื่องมือในการวิเคราะห์โครงการในปัจจุบัน หรือโครงการที่ต้องการทำใหม่ ว่า ใคร มีส่วนได้ และ มีส่วนเสียกับโครงการบ้าง Stakeholder Analysis คือ เครื่องมือในการวิเคราะห์โครงการในปัจจุบัน หรือโครงการที่ต้องการทำใหม่ ว่า ใคร มีส่วนได้ และ มีส่วนเสียกับโครงการบ้าง โสภณ แย้มกลิ่น โดยโครงการ (Project) อาจเป็นโครงการพัฒนาเล็กๆ ในแผนก การพัฒนาองค์กร การพัฒนาสินค้าใหม่ให้ลูกค้า หรือการคิด Business Model ใหม่ก็ได้ Stakeholder อาจเป็นบุคคล เป็นกลุ่มคน องค์กร หรือหน่วยงานต่างๆ ก็ได้…